Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK), çölyak hastasının glutensiz sandviç talebini karşılamayan AJET Hava Taşımacılığı havayolu şirketine, ayrımcılık yasağını ihlal ettiği gerekçesiyle 141 bin 934 lira idari para cezası verdi. sağlık.
AJET HAVAYOLU’NDA TİHEK’TEN CEZA
Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK), çölyak hastası yolcunun glutensiz sandviç talebini karşılamayan hava taşımacılığı şirketi AJET’e 141 bin 934 lira idari para cezası verdi. Sağlık temelli ayrımcılık yasağının ihlali nedeniyle uygulanan yaptırım, Antalya-Ankara uçağında yaşanan kazanın ardından ortaya çıktı.
ÇÖLYAKLI YOLCUSUN İSTEĞİ KABUL ETMEDİ
Antalya-Ankara seferine “Premium Bundle” uçak bileti alan çölyak hastası ET, sağlık durumu nedeniyle glutensiz sandviç talebinde bulundu. Uçuş boyunca diğer yolculara sandviç dağıtılırken, ET’ye şeker verilmedi. ET daha sonra durumu TİHEK’e taşıdı.
ŞİRKETİN SAVUNMASI: ‘HİÇBİR BİLGİ VERİLMEMİŞTİ’
AJET Hava Taşımacılığı, ET’nin çölyak hastası olduğuna dair firmaya bilgi vermediğini ve sandviç talebinde bulunmadığını söyledi. Şirket, uçakta glutensiz sandviç seçeneğinin bulunmadığını ve operasyonel imkansızlıklar nedeniyle talebin karşılanamayacağını öne sürdü.
“TAM OLARAK BİLMİYORUM”
Glutensiz ekmek talebiyle ilgili çağrı merkezine yapılan çağrıda şirket çalışanı şu yanıtı verdi: “Tam olarak bilmiyorum ama geri bildiriminiz operasyon birimimiz tarafından değerlendiriliyor ve normalde dosya birimine dönüş yapılıyor. Net bilgi veremiyorum. Bilgi verdim ama aciliyetinizi ilettim.”
ÇÖLYAK HASTALIĞINA RAĞMEN TÜM YOLCULARA SANDVİÇ HEDİYE EDİLDİ
Olayı ayrımcılık olarak değerlendiren TİHEK, şunları söyledi: “Görünürde ayrımcı olmayan her türlü eylem sonucunda, bir kişiyi sağlık durumuyla ilgili olarak hukuken tanınmış hak ve özgürlüklerden yararlanma açısından objektif olarak haklı gösterilemeyecek şekilde dezavantajlı duruma düşürmek, işlem ve uygulamalarda, sağlık durumuna dayalı dolaylı ayrımcılık teşkil etmektedir “Başvurucunun çölyak hastalığına rağmen tüm yolculara dağıtılan sandviçlerle tedavi edildiği, görünüşte tarafsız ve objektif bir tedavi olduğu açıktır ancak. Bunun ayrımcı etkileri oldu” dedi.
“AYRIMCILIK YASAĞININ İHLAL EDİLDİĞİNE KARAR VERİLMİŞTİR.”
Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Enstitüsü’nün aldığı kararı İHA muhabirine değerlendiren Avukat Baki Kırılmaz, “Şirket havayolundan bilet alan yolcunun ayrımcılık yasağını ihlal ettiğine karar verildi. Çölyak hastası olmasına rağmen glutensiz sandviç istenmediği “Yolcunun daha önce uçakta sandviç ve tatlı talep etmesine rağmen biletle birlikte ek ücret ödeyerek, Ve Bu talebini uçuştan önce havayoluna bildirdiği için sandviç kendisine teslim edilmedi” dedi.
“VATANDAŞLARIMIZ HAKLARININ İHLAL EDİLDİĞİNİ DÜŞÜNÜYORLARSA TİHEK’E BAŞVURMALILAR”
Avukat Kırılmaz, benzer olaylarla karşılaştıklarında TİHEK’e avukat aracılığıyla ya da bizzat başvurmaları gerektiğini belirterek, şöyle konuştu: “Yolcu haklarının ihlali gerekçesiyle Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na talepte bulundu. İnsan Hakları ve Eşitlik Enstitüsü de başvuruyu inceleyerek yolcunun gerçekten de ayrımcılık yasağına tabi olduğuna ve haklarının ihlal edildiğine karar vererek havayoluna azami limit artı 141 bin lira para cezası verdi. “Bu durumda vatandaşlarımız herhangi bir konuda haklarının ihlal edildiğini düşünmeleri durumunda avukat aracılığıyla veya kendi inisiyatifleriyle Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na başvurarak ihlal edilen haklarını gösterip gerekçelerini sunarak talepte bulunabilirler. Kurumdan gerekli yaptırımların uygulanması için.”
(İHA)